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餐厅预约管理系统

餐厅预约管理系统
餐厅预约管理系统是一种在餐厅内部使用的软件系统,旨在更有效地管理餐厅的预约服务。该系统具有以下功能:1.预约管理:顾客可以通过系统在线预定座位,并选择就餐的时间和人数。餐厅可以根据预约情况进行座位安排,确保顾客有足够的座位。2.预约提醒:系统可以发送短信或电子邮件提醒顾客预约的时间,并提前通知他们到店就餐,提高顾客的到店率和整体就餐体验。3.数据分析:系统可以统计预约的数量、时段分布和顾客偏好等数据,并生成报表供餐厅管理者进行决策。通过分析这些数据,餐厅可以了解顾客需求,优化就餐流程,提高运营效率。4.取消和变更管理:顾客可以通过系统取消或变更预约。餐厅可以根据这些变更,及时调整座位安排,避免浪费资源。5.售前和售后服务:系统可提供在线菜单和订餐服务,方便顾客提前浏览菜品和下单。在就餐完成后,餐厅可以向顾客送出问卷调查,以收集顾客对就餐体验的意见和建议。总之,餐厅预约管理系统可以帮助餐厅更好地组织和管理预约服务,提高顾客满意度和运营效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 餐厅信息管理 餐厅名称、餐厅地址、餐厅电话、餐厅营业时间、餐厅容纳人数、餐厅类型等
2 餐位管理 餐位编号、餐位位置、餐位容纳人数、餐位状态、餐位备注等
3 预约管理 预约编号、预订人姓名、预订人电话、预订日期、预订时间、预订人数、餐厅名称、餐位编号等
4 菜单管理 菜品编号、菜品名称、菜品价格、菜品描述、菜品类型等
5 员工管理 员工编号、员工姓名、员工职位、员工电话、员工邮箱、员工工资等
6 顾客管理 顾客编号、顾客姓名、顾客电话、顾客邮箱、顾客生日、顾客备注等
7 桌面预订管理 预订编号、预订人姓名、预订人电话、预订日期、预订时间、餐位编号、订单状态等
8 外卖预订管理 预订编号、预订人姓名、预订人电话、预订日期、预订时间、送餐地址、外卖订单状态等
9 订单管理 订单编号、订单日期、订单时间、餐位编号、餐厅名称、顾客编号、菜品编号、购买数量、订单金额、订单状态等
10 库存管理 菜品编号、菜品名称、库存数量、进货日期、进货数量、供应商名称、库存警戒值等
11 报表统计 营业额统计、桌数统计、客流量统计、员工销售额统计、菜品销售量统计等
12 优惠活动管理 活动编号、活动名称、活动描述、活动开始日期、活动结束日期、活动折扣、活动状态等
13 支付管理 支付编号、支付日期、支付时间、预订/订单编号、支付方式、支付金额等
14 评价管理 评价编号、评价日期、评价时间、评价内容、评分、顾客编号、员工编号、订单编号等
15 客户服务 问题编号、提问日期、提问时间、提问内容、回答日期、回答时间、回答内容、顾客编号、员工编号等
16 会员管理 会员编号、会员姓名、会员电话、会员等级、会员积分、注册日期、会员生日、会员状态等
17 系统设置 管理员账号、管理员密码、餐厅Logo、餐厅背景图、邮件服务器、短信平台等
18 短信通知 短信编号、发送日期、发送时间、收件人姓名、收件人电话、短信内容、短信状态等
19 邮件通知 邮件编号、发送日期、发送时间、邮件标题、收件人姓名、收件人邮箱、邮件内容、邮件状态等
20 用户权限管理 用户账号、用户密码、用户姓名、用户电话、用户角色、用户权限等
TAG标签:餐厅 / 预约  HOT热度:18
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