*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、地址、客户类型、是否会员、注册时间、维修历史等 |
2 | 维修工程师管理 | 工程师姓名、联系电话、所属部门、在职状态、工号、入职时间、经验等级、技能标签等 |
3 | 维修单管理 | 维修单号、客户姓名、设备类型、故障描述、维修工程师、维修状态、预计完成时间、实际完成时间、维修费用、维修结果等 |
4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、购买日期、设备状态、设备位置、设备图片等 |
5 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件类型、配件型号、配件描述、供应商名称、进货价格、售价、库存数量、最近一次进货时间等 |
6 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门人数、创建时间、部门职责等 |
7 | 维修记录管理 | 维修单号、维修工程师、维修开始时间、维修完成时间、维修费用、维修结果、故障原因、处理措施、维修评价等 |
8 | 统计报表 | 维修工程师绩效、维修工程师工作量、维修工程师技能分布、维修工程师评价分析、故障设备分类统计、维修费用统计等 |
9 | 供应商管理 | 供应商姓名、联系电话、公司名称、供应产品、供应范围、采购历史、供应商评价等 |
10 | 提醒通知 | 设备保养提醒、配件库存不足提醒、维修单超时提醒等 |